保險合同是保險人與投保人簽訂的書面合同,主要是保護被保險人的利益,約束著保險人與投保人的權利與義務。那么,保險合同保全服務包含哪些?
一、保險合同保全服務包含哪些
(一) 客戶回訪
投保后,保險公司一般會安排電話回訪,即再次確認投保人、被保險人的相關資料,對主要保險責任再次說明,監督銷售人員的行為規范,防止不實宣傳和誤導客戶??蛻艋卦L一般由保險公司專投的客戶服務部完成。
(二)合同保全
保全服務是為了維持合同持續有效而提供的一系列服務,包括客戶資料變更、合同內容變更、生存保險金的領取、合同解除、續期保費的收取、合同復效、合同掛失補發等,各保險公司都設有專門的機構提供保全服務。
(三)保險理賠
理賠是保險公司售后服務中最關鍵的事,也是投保人、被保人最關心的服務內容。一旦發生保險合同約定的保險事故,保險公司應該盡快提供理賠服務。保險公司都設有專門的理賠部門,由其提供日常理賠服務。
二、如何聚焦保險合同的關鍵點
配置保險、繳納保費,就是預防小概率事件給個人財務帶來的巨大沖擊,保險配置確實人人都需要,可如何買,買什么,就因人而異了。
產品無非好壞,只有適合不適合。配置保險產品主要分為以下幾個流程:
1.根據資產、職業、年齡等需求設計風險保障計劃;
2.保險代理人根據設計方案匹配產品,為您介紹產品要素;
3.審核保險合同主要條款,是否與設計方案一致;
4.簽署保險合同,按期繳納保費;
5.每2-3年進行保單診斷,適當增加或調整保障范圍。
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